Ogólna polityka prywatności

Ogólna polityka prywatności
Polityka prywatności w zakresie monitorowania bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych, udzielania odpowiedzi na pytania medyczne dotyczące leków, zapewnienia jakości produktów

Ogólna polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Medis Poland Sp. z o.o. wraz ze spółkami powiązanymi szanuje prawo użytkowników do prywatności i dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony danych osobowych. W związku z tym, prowadząc naszą działalność, zobowiązujemy się do działania zgodnie z przepisami prawa i regulacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych. W szczególności dotyczy to ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o świadczeniu usług elektronicznych oraz ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych UE. Celem niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności jest poinformowanie Państwa o celach, dla których będą gromadzone Państwa dane osobowe i w jaki sposób będą one wykorzystywane, jakie prawa przysługują Państwu w odniesieniu do informacji, które przechowujemy na Państwa temat oraz w jaki sposób mogą Państwo te prawa wykonywać.

Medis Poland Sp. z o.o. wraz ze spółkami powiązanymi zobowiązuje się, że przekazane przez Państwa dane osobowe będą wykorzystywane zgodnie z niniejszym Oświadczeniem o ochronie prywatności i nie będą sprzedawane, wypożyczane ani w inny sposób przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszym Oświadczeniu.

2. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Medis Poland Sp. z o.o., ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa, Polska, gdpr(at)medis.com, +386 1 589 69 00.

Ponieważ bardzo cenimy sobie prywatność użytkowników, wyznaczyliśmy upoważnionego inspektora ochrony danych, z którym można się skontaktować w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych. Naszym upoważnionym inspektorem ochrony danych jest JK LAW d.o.o., Stegne 27, 1000 Ljubljana.

Aby skontaktować się z upoważnionym inspektorem ochrony danych, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres gdpr(at)medis.com lub kontakt telefoniczny pod numerem +386 1 589 69 00.

Wszystkie sprawy i treści, którymi zajmuje się upoważniony inspektor ochrony danych, będą traktowane jako ściśle poufne.

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy:

użytkowników naszej strony internetowej,
Odbiorców naszych biuletynów,
uczestników naszych wydarzeń,
osób zapisanych i uczestniczących w badaniach klinicznych,
Użytkowników końcowych naszych usług (w tym użytkowników naszego sklepu internetowego, uczestników naszych konkursów z nagrodami, osób zamawiających bezpłatne próbki na naszych stronach internetowych, członków klubu lojalnościowego produktów Novalac , członków klubu lojalnościowego Defendyl oraz członków klubu lojalnościowego Medisplus.si),
Uczestnicy konkursu Medis Awards,
Eksperci publiczni, których angażujemy w bezpośredni marketing naszych produktów,
Osoby zgłaszające nam działania niepożądane leków,
kandydaci ubiegający się o pracę w naszej firmie.

3. Rodzaje danych osobowych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe wyłącznie w oparciu o jasno określone i uzasadnione cele, które zostały określone w niniejszej Polityce. Medis Poland Sp. z o.o. przestrzega zasady minimalizacji danych, co oznacza, że gromadzimy, przechowujemy i przetwarzamy wyłącznie te dane, które są nam potrzebne do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Państwa dane osobowe zbieramy bezpośrednio od Państwa (np. podają Państwo swoje dane osobowe podczas zamawiania naszych usług, uczestniczenia w naszych wydarzeniach lub składania zapytań).

Państwa dane osobowe mogą być również pozyskiwane z publicznie dostępnych rejestrów. Dane osobowe, które przetwarzamy, mogą obejmować:

ogólne informacje o Państwu – np. imię i nazwisko (w tym tytuł lub przedrostek), płeć, wiek i data urodzenia;
dane kontaktowe – np. adres, adres służbowy, adres e-mail, numer telefonu, numer telefonu komórkowego;
informacje o zawodzie – np. informacje o wykształceniu, tytule naukowym, kwalifikacjach zawodowych, zatrudnieniu / stanowisku / roli, specjalizacji, numerze referencyjnym konta klienta, zainteresowaniach medycznych, oficjalnym identyfikatorze, członkostwie w niektórych organizacjach zawodowych, CV;
informacje techniczne i informacje dotyczące interakcji – np.
- informacje o urządzeniu, którego używasz do interakcji z nami, informacje o poprzednich interakcjach lub informacje o przedstawionych prezentacjach;
- informacje o preferencjach dotyczących kontaktu lub preferowanym kanale komunikacji;
- informacje o czasie spędzonym na interakcji z nami, miejscu tych interakcji oraz reakcji na różne interakcje z naszym przedstawicielem; oraz
- szczegóły dotyczące wszelkich wcześniejszych relacji użytkownika z inną organizacją opieki zdrowotnej.

4. Cel przetwarzania danych i rodzaje danych osobowych

Wszystkie dane osobowe, które nam przekazujesz, będą traktowane jako poufne i będą wykorzystywane wyłącznie do celów, dla których zostały przekazane. W przypadku konieczności dalszego przetwarzania Twoich danych w innym celu, skontaktujemy się z Tobą z wyprzedzeniem i poprosimy o zgodę.

Aby zapewnić przejrzystość, podzieliliśmy cele, dla których przetwarzamy dane osobowe, na trzy kategorie:

Cele przetwarzania związane z Expert Public
Ogólne cele przetwarzania
Cele przetwarzania związane ze sklepem internetowym

1. Cele przetwarzania związane z Expert Public

Poniżej przedstawiamy cele, dla których przetwarzane są dane osobowe osób należących do Expert Public (definicja osób należących do kategorii Expert Public znajduje się w ostatniej sekcji niniejszej Polityki) oraz uczestników badań klinicznych.

Przekazywanie informacji zawodowych o Expert Public w dziedzinie zdrowia i farmacji dotyczących leków, suplementów diety, wyrobów medycznych i wydarzeń

Imię, nazwisko, adres i dane kontaktowe, wykształcenie i doświadczenie zawodowe oraz dane dotyczące pracy pracowników służby zdrowia i farmaceutów są gromadzone w celu przekazywania informacji zawodowych na temat leków, suplementów diety i wyrobów medycznych wprowadzanych do obrotu przez firmę oraz wydarzeń organizowanych przez firmę.

Informacje te są przetwarzane na podstawie Państwa zgody. W każdej chwili mogą Państwo wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości promocyjnych. Więcej informacji na temat Państwa praw dotyczących przekazywania informacji zawodowych można znaleźć w sekcji „Państwa prawa”.

Przekazywanie informacji zawodowych odbywa się na podstawie podstawowego dostosowania treści do Państwa dziedziny działalności (opieka zdrowotna, farmacja) oraz w zależności od Państwa reakcji na konkretne treści i preferencji. Dostosowanie to odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w dostarczaniu aktualnych rozwiązań podczas interakcji z klientami w zakresie leków.

Przetwarzanie opinii ekspertów publicznych w dziedzinie zdrowia i farmacji w celu spersonalizowanej komunikacji

Opinie zebrane przez naszych przedstawicieli w terenie oraz za pomocą ankiety dotyczącej satysfakcji klientów są gromadzone w celu dostosowania informacji do indywidualnych preferencji . Obejmują one preferencje dotyczące danych kontaktowych, aby się z Państwem skontaktować, lub preferowany kanał komunikacji; informacje o czasie spędzonym na interakcji z nami, miejscu tych interakcji oraz Państwa reakcji na różne interakcje z naszym przedstawicielem, a także szczegóły dotyczące wszelkich wcześniejszych relacji z inną organizacją zdrowotną. Informacje te są przetwarzane w oparciu o nasze uzasadnione interesy w zakresie ułatwiania sprawnego i skutecznego administrowania i zarządzania naszą działalnością oraz dostarczania aktualnych rozwiązań podczas interakcji z klientami w zakresie leków. Więcej informacji na temat uzasadnionego interesu jako podstawy przetwarzania danych osobowych można znaleźć w sekcji 6 niniejszej Polityki.

Bezpośrednia sprzedaż produktów farmaceutycznych pracownikom aptek i hurtowni farmaceutycznych

Imię, nazwisko, adres i dane kontaktowe, wykształcenie i doświadczenie zawodowe oraz dane dotyczące stanowiska pracy pracowników służby zdrowia są gromadzone w celu bezpośredniego marketingu leków, suplementów diety i wyrobów medycznych sprzedawanych przez firmę.

Informacje te są przetwarzane w oparciu o nasz uzasadniony interes w zakresie efektywnego i skutecznego administrowania i zarządzania naszą działalnością. Więcej informacji na temat uzasadnionego interesu jako podstawy przetwarzania danych osobowych można znaleźć w sekcji 6 niniejszej Polityki.

Przeprowadzanie badań klinicznych w różnych dziedzinach medycyny

Imię, nazwisko, płeć, wiek, dane kontaktowe i stan zdrowia są wykorzystywane w celu przeprowadzania badań klinicznych i przekazywania informacji dotyczących trwających badań klinicznych. Informacje te są przetwarzane na podstawie Państwa zgody. W każdej chwili mogą Państwo wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości promocyjnych. Więcej informacji na temat Państwa praw dotyczących przekazywania informacji zawodowych można znaleźć w sekcji „Państwa prawa”.

Zawarcie i realizacja umowy o kształcenie i prawa autorskie

Imię, nazwisko, adres, dane kontaktowe, numer konta bankowego i numer identyfikacji podatkowej są wykorzystywane w celu zawarcia i realizacji umów dotyczących edukacji i praw autorskich.

Informacje te są przetwarzane na podstawie umowy. Więcej informacji na temat umowy jako podstawy przetwarzania danych osobowych można znaleźć w sekcji 6 niniejszej Polityki.

2. Ogólne cele przetwarzania

W niniejszej sekcji określono cele przetwarzania, które mogą mieć znaczenie zarówno dla grupy ekspertów publicznych, jak i użytkowników końcowych.

Zgodność z wymogami określonymi w przepisach ustawowych i wykonawczych

W niektórych przypadkach przepisy ustawowe i wykonawcze mogą wymagać od nas przetwarzania lub przekazywania danych osobowych użytkownika. W takich przypadkach przetwarzamy dane osobowe użytkownika na podstawie przepisów prawa; takie przetwarzanie lub przekazywanie danych osobowych jest obowiązkowe.

Przechowywanie informacji dotyczących nieudanej rekrutacji przekazanych przez kandydatów.

Imię, nazwisko, adres e-mail, adres, numer telefonu komórkowego i CV są wykorzystywane w celu przeprowadzenia rekrutacji i powiadamiania o aktualnych ofertach pracy. Dane te są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości promocyjnych. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Prawa użytkownika”.

Realizacja gier z nagrodami organizowanych przez Medis Poland Sp. z o.o.

Imię, nazwisko, płeć, wiek, adres e-mail i adres są wykorzystywane w celu przeprowadzenia konkursów z nagrodami. Dane te są przetwarzane na podstawie Twojej zgody. W każdej chwili możesz wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości promocyjnych. Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Twoje prawa”.

Wysyłanie bezpłatnych próbek do subskrybentów

Imię, nazwisko, płeć, wiek, adres e-mail i adres pocztowy są wykorzystywane w celu wysyłania bezpłatnych próbek. Informacje te są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika. W każdej chwili można wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości promocyjnych. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Prawa użytkownika”.

Umożliwienie dostępu i korzystania z klubu lojalnościowego Medisplus.si

Imię, nazwisko, płeć, wiek, adres e-mail, adres, historia zakupów i nagrody są wykorzystywane do celów klubu lojalnościowego. Informacje te są przetwarzane na podstawie Twojej zgody. W każdej chwili możesz wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości promocyjnych. Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Twoje prawa”.

Umożliwienie dostępu i korzystania z klubu lojalnościowego Novalac

Imię, nazwisko, płeć, wiek, adres e-mail, adres i wiek dziecka są wykorzystywane do celów klubu lojalnościowego. Informacje te są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika. W każdej chwili można wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości promocyjnych. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Prawa użytkownika”.

Umożliwienie dostępu i korzystania z klubu lojalnościowego Defendyl/Imunoglukan

Imię, nazwisko, płeć, wiek, adres e-mail i adres są wykorzystywane do celów klubu lojalnościowego. Informacje te są przetwarzane na podstawie Twojej zgody. W każdej chwili możesz wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości promocyjnych. Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Twoje prawa”.

Komunikacja z użytkownikami na Państwa prośbę, niezależnie od kanału komunikacji (e-mail, wypełnienie formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej, rozmowa telefoniczna itp.

Imię, nazwisko, płeć, wiek, adres e-mail i adres są wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa prośbę. Informacje te są przetwarzane na podstawie naszego uzasadnionego interesu polegającego na zapoznawaniu naszych klientów z dodatkowymi informacjami i prezentacjami w celu ulepszenia naszych usług. Więcej informacji na temat uzasadnionego interesu jako podstawy przetwarzania danych osobowych można znaleźć w sekcji 6 niniejszej Polityki.

Realizacja konkursu Medis Awards

Imię, nazwisko, adres i dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe oraz dane dotyczące pracy pracowników służby zdrowia są wykorzystywane w celu przeprowadzenia konkursu Medis Awards. Informacje te są przetwarzane na podstawie Państwa zgody. W każdej chwili mogą Państwo wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości promocyjnych. Więcej informacji na ten temat znajduje się w sekcji „Państwa prawa”.

Rozsyłanie biuletynów do użytkowników końcowych

Imię, nazwisko, płeć, wiek, adres e-mail i adres są wykorzystywane do dystrybucji biuletynów. Informacje te są przetwarzane na podstawie Państwa zgody. W każdej chwili mogą Państwo wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości promocyjnych. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Państwa prawa”.

Dystrybucja newsletterów odbywa się na podstawie podstawowego dostosowania treści do produktów, którymi użytkownik był zainteresowany lub które zakupił w naszym sklepie internetowym. Takie dostosowanie odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu, jakim jest zapoznanie naszych klientów z dodatkowymi informacjami i prezentacjami w celu ulepszenia naszej oferty usług.

Rozsyłanie newsletterów do naszych partnerów i potencjalnych partnerów

Imię, nazwisko i adres e-mail są wykorzystywane do dystrybucji biuletynów. Informacje te są przetwarzane w oparciu o nasz uzasadniony interes polegający na ułatwianiu skutecznego i pomyślnego administrowania i zarządzania naszą działalnością. Więcej informacji na temat uzasadnionego interesu jako podstawy przetwarzania danych osobowych można znaleźć w sekcji 6 niniejszej Polityki.

3. Cele związane ze świadczeniem usług sklepu internetowego:

Kategoria ta obejmuje cele przetwarzania związane z korzystaniem ze sklepu internetowego.

Umożliwienie użytkownikom dostępu i korzystania z konta internetowego Medis Poland Sp. z o.o. dostępnego w sklepie internetowym www.medisplus.si (korzystanie ze sklepu internetowego z rejestracją)

Imię, nazwisko, płeć, adres e-mail i adres są wykorzystywane do realizacji zakupów online. Informacje te są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika. W każdej chwili można wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości promocyjnych. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Prawa użytkownika”.

Analizy statystyczne danych klientów, zamówień i potencjalnych nabywców

Informacje te są przetwarzane na podstawie naszego prawnego interesu w zakresie optymalizacji reklamy i działalności Medis Poland Sp. z o.o.

W przypadku stwierdzenia przez Medis Poland Sp. z o.o. konieczności dalszego przetwarzania danych osobowych w celach niezgodnych z powyższymi celami, poinformujemy o tym z wyprzedzeniem i poprosimy o zgodę na takie przetwarzanie.

Zgłaszanie działań niepożądanych leków i wyrobów medycznych

Dane dotyczące pacjenta (data urodzenia, informacje o stanie zdrowia, historia medyczna) oraz dane dotyczące osoby zgłaszającej działania niepożądane (imię i nazwisko, dane kontaktowe, zawód) są wykorzystywane do monitorowania bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych. Jako firma farmaceutyczna jesteśmy prawnie zobowiązani do monitorowania bezpieczeństwa wszystkich produktów Medis na całym świecie, które opracowujemy lub wprowadzamy do obrotu w dowolnym kraju. Celem monitorowania bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych jest umożliwienie nam i właściwym organom regulacyjnym (np. Europejskiej Agencji Leków i innym organom) zarządzania zdarzeniami niepożądanymi, a także ochrona zdrowia publicznego i zapewnienie wysokich standardów jakości i bezpieczeństwa produktów. W ramach naszych obowiązków związanych z monitorowaniem bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych należy również przetwarzanie niektórych danych, na podstawie których możemy bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować osobę zgłaszającą zdarzenie niepożądane („dane osobowe”), aby wypełnić nasze surowe obowiązki dotyczące ciągłej oceny korzyści i ryzyka związanego z produktami oraz zgłaszać właściwym organom regulacyjnym podejrzewane działania niepożądane lub zdarzenia.

5. Użytkownicy danych

Administrator może przekazywać dane osobowe użytkownika stronom trzecim. Dostęp stron trzecich do tych informacji oraz przetwarzanie danych przez te strony są ograniczone do celów, dla których dane te zostały zebrane. Wszystkie strony trzecie, którym możemy przekazać dane osobowe użytkownika, są zobowiązane do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa i regulacji, a także postanowień niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności.

Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika:

1. Naszym spółkom powiązanym wymienionym poniżej:

Medis, d.o.o., Brnčičeva 1, 1000 Lublana, Słowenia
Medis Group, d.o.o., Brnčičeva 3, 1000 Lublana, Słowenia
Medis GmbH, campus 21, Europaring F15/301, A-2345 Brunn am Gebirge, Austria
Medis Pharma Bulgaria EOOD, Sofia 1797, ul. Jordana Stratieva 2G, piętro 6, biuro 11
Medis International d.o.o. Sarajewo, Ahmeda Muratbegovića 2, 71000 Sarajewo, Bośnia i Hercegowina
Medis Adria d.o.o., Buzinska cesta 58, 10000 Zagrzeb, Chorwacja
Medis Hungary Kft., VIV Center, Hosszúrét u. 1., 2045 Törökbálint, Węgry
MEDIS MAKEDONIJA DOOEL Skopje, Ul. Naum Naumovski Borče 50/2–11, 1000 Skopje, Macedonia Północna
Medis RO S.R.L., Bukareszt Sectorul 1, Intrarea GHEORGHE SIMIONESCU, Nr. 19, Ap. B26, 077190 Bukareszt, Rumunia
Medis Pharma d.o.o. Beograd, Milutina Milankovića 11b, 2 sprat, 11070 Novi Beograd, Serbia
Medis Pharma Slovakia s.r.o., Europeum City Center, Regus - 1. piętro, Suche myto 1, Bratysława 81103
Medis Pharma Lithuania UAB, Kuršių g. 7-23, LT-48107 Kowno, Litwa

Firmy świadczące usługi pomocnicze niezbędne do normalnego funkcjonowania naszej firmy (usługi pocztowe, dostawcy usług transportowych, usługi niszczenia plików i nośników danych, dostawcy usług informatycznych w zakresie serwisowania i konserwacji oprogramowania, dostawcy narzędzi internetowych do dystrybucji biuletynów i innych wiadomości e-mail (Dotdigital), dostawcy usług CRM (VEEVA), dostawcy usług prawnych, administratorzy i webmasterzy itp.
Przekazujemy dane organom administracji publicznej i sądom, gdy wymagają tego przepisy prawa (na przykład organy podatkowe, wnioski sądowe itp.).
Hurtownie farmaceutyczne i apteki, w których prowadzimy marketing bezpośredni.
Przekazujemy dane osobowe organizacjom lub placówkom służby zdrowia, gdy wymaga tego prawo (np. informowanie Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych – nadzór nad bezpieczeństwem farmakoterapii).

Wymieniamy pewne dane osobowe z osobami trzecimi opisanymi powyżej. Zapewnimy, że dostęp zostanie udzielony osobom trzecim wyłącznie w celach określonych w niniejszym Oświadczeniu. Podejmiemy odpowiednie środki, aby zapewnić, że dostęp do Państwa danych osobowych zostanie udzielony wyłącznie pracownikom wyżej wymienionych osób trzecich, którzy potrzebują dostępu do danych osobowych w celu wykonywania swojej pracy.

Ograniczamy dostęp do danych osobowych zarówno do Medis Poland Sp. z o.o., jak i do pracowników naszych spółek powiązanych. Wszyscy pracownicy, którzy mają dostęp do danych osobowych, są zobowiązani do ochrony przetwarzanych przez siebie danych osobowych.

Państwa dane osobowe mogą być również przetwarzane przez Medis Poland Sp. z o.o. i wyżej wymienione osoby trzecie poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w krajach, które mogą nie zapewniać takiej samej ochrony danych osobowych, jaka obowiązuje w Europejskim Obszarze Gospodarczym.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i prywatności, podejmiemy odpowiednie środki, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych w podczas każdego transferu. Środki te zostaną określone poprzez zawarcie odpowiednich ram umownych, które będą regulować ochronę danych osobowych.

6. Podstawy prawne wykorzystania danych osobowych

Podstawy, na których wykorzystujemy dane osobowe użytkownika:

Wyraźna zgoda użytkownika – możemy czasami poprosić użytkownika o zgodę na wykorzystanie jego danych osobowych w jednym lub kilku celach. Więcej informacji na temat praw przysługujących użytkownikowi w przypadku przetwarzania jego danych na podstawie jego zgody można znaleźć w sekcji „Prawa użytkownika”.
Uzasadnione interesy – wykorzystanie danych osobowych pomaga nam zarządzać naszą działalnością i ulepszać ją oraz ograniczać zakłócenia w świadczeniu usług. Ponadto wykorzystanie danych osobowych pozwala nam dostosować komunikację do potrzeb użytkownika i sprawia, że korzystanie z naszych usług i produktów jest skuteczne i udane. Uzasadnione interesy mogą obejmować:
- ułatwianie skutecznego i wydajnego administrowania i zarządzania naszą działalnością;
- umożliwienie naszym klientom szybkiego i łatwego dostępu do produktów;
- zachowanie zgodności z naszymi wewnętrznymi procedurami i polityką zarządzania relacjami z klientami;
- dostarczanie aktualnych rozwiązań podczas interakcji z klientami w zakresie leków;
- zapoznawanie naszych klientów z dodatkowymi informacjami i prezentacjami w celu ulepszenia naszych usług.

W każdym przypadku, gdy przetwarzamy Państwa dane osobowe w oparciu o uzasadnione interesy, wyraźnie zaznaczamy to w niniejszej Polityce lub informujemy Państwa z wyprzedzeniem w specjalnym formularzu.

Stosunek umowny lub przedumowny – Państwa dane osobowe są przetwarzane, gdy jest to konieczne do zawarcia i realizacji umowy z Państwem. Przetwarzamy Państwa dane osobowe przez okres obowiązywania umowy, w tym gwarancji lub innych warunków wynikających z zawartej umowy (np. realizacji Państwa zamówień w sklepie internetowym).
Przepisy prawa – Państwa dane osobowe są przetwarzane, gdy wymaga tego prawo (np. przepisy podatkowe).
Medis przetwarza dane osobowe, które są istotne z punktu widzenia monitorowania bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych, w tym szczególne rodzaje danych osobowych, zgodnie z RODO:
- w celu badania zdarzeń niepożądanych;
- w celu zapewnienia zgodności z obowiązkami prawnymi określonymi w obowiązujących przepisach i regulacjach w zakresie monitorowania bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych oraz ze względu na ich interesy prawne w zakresie zapewnienia monitorowania bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych (art. 6 RODO), przy czym należy pamiętać, że europejskie i krajowe przepisy państw członkowskich UE w zakresie monitorowania bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych zostały przyjęte ze względu na ważny interes publiczny w dziedzinie zdrowia publicznego i bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych (art. 9 RODO).

Jesteś zobowiązany do podania danych osobowych, które gromadzimy i przetwarzamy zgodnie z przepisami prawa i regulacjami. Podajesz swoje dane osobowe w celu zawarcia (i realizacji) umowy na zasadzie dobrowolności. Niemniej jednak pragniemy zwrócić uwagę, że jeśli nie podasz nam danych osobowych, które są nam potrzebne do świadczenia określonej usługi, nie będziemy w stanie świadczyć tej usługi (np. podanie adresu e-mail podczas dokonywania zakupu w naszym sklepie internetowym jest niezbędne do realizacji zamówienia).

W odniesieniu do przetwarzania danych osobowych na podstawie Państwa zgody, podanie danych osobowych jest zawsze dobrowolne i nie wiąże się z żadnymi negatywnymi konsekwencjami dla Państwa. Niemniej jednak pragniemy zaznaczyć, że bez Państwa zgody lub po wycofaniu zgody nie będziemy w stanie świadczyć niektórych usług (np. korzystanie z klubu lojalnościowego Novalac).

7. Okres przechowywania

Wszystkie przetwarzane przez nas dane osobowe przechowujemy zgodnie z przepisami prawa i tylko przez okres niezbędny do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane.

W przypadku gdy okres przechowywania danych osobowych jest określony przepisami prawa, dane są przechowywane zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

W przypadku gdy podstawą do gromadzenia i przetwarzania danych osobowych jest umowa, okres przechowywania trwa przez cały okres obowiązywania umowy, w tym okres gwarancji lub inny okres wynikający z zawartej umowy.

W przypadku gromadzenia i przetwarzania danych osobowych na podstawie wyraźnej zgody użytkownika, przechowujemy dane osobowe użytkownika na stałe lub do momentu cofnięcia zgody. W przypadku, gdy cel, dla którego przetwarzaliśmy dane użytkownika, zostanie osiągnięty, usuniemy dane użytkownika, nawet jeśli nie wycofa on swojej zgody. Na przykład, gdy organizujemy konkurs z nagrodami, cel gromadzenia i przetwarzania danych zostaje osiągnięty w momencie wręczenia nagród, więc usuwamy wszystkie dane uczestników (z wyjątkiem tych, które są niezbędne z przyczyn prawnych, zgodnie z ), nawet jeśli nie wycofasz zgody, ponieważ cel gromadzenia danych został osiągnięty (tj. nagrody zostały wręczone).

8. Metody ochrony danych

Medis Poland Sp. z o.o zobowiązuje się do ochrony danych osobowych, które nam przekazujesz. Medis Poland Sp. z o.o dołoży wszelkich starań, aby chronić dane osobowe przed wszelkimi naruszeniami i nadużyciami.

Dane osobowe przechowujemy w formie papierowej lub cyfrowej. Wszystkie dokumenty papierowe zawierające dane osobowe są przechowywane w zabezpieczonych miejscach, a nasze systemy komputerowe są chronione środkami technicznymi i organizacyjnymi, które zapobiegają przypadkowemu lub celowemu zniszczeniu, utracie, uszkodzeniu, zmianie oraz nieuprawnionemu ujawnieniu lub dostępowi do danych osobowych.

Środki techniczne i organizacyjne, które stosujemy w celu ochrony danych osobowych, obejmują między innymi:

Regularne tworzenie kopii zapasowych, które są odpowiednio chronione,
ograniczenie dostępu do danych osobowych,
Regularne szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych i nadzór nad pracą pracowników,
System haseł,
Stosowanie odpowiedniego oprogramowania zabezpieczającego.

Po upływie okresu przechowywania lub cofnięciu uzyskanej zgody dane (w tym wszelkie ich kopie) są natychmiast, bezpowrotnie i trwale usuwane. Wszelkie nośniki danych osobowych, na których znajdują się takie dane, są również trwale niszczone lub usuwane.

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych niezwłocznie poinformujemy o tym właściwy organ nadzorczy. W Słowenii organem właściwym w zakresie ochrony danych osobowych jest komisarz ds. informacji. Więcej informacji na temat funkcji właściwego organu można znaleźć na jego stronie internetowej. W przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa w związku z naruszeniem ochrony danych osobowych niezwłocznie powiadomimy policję lub właściwą prokuraturę.

W przypadku wystąpienia naruszenia ochrony danych osobowych o wysokim ryzyku, dotyczącego praw i wolności osób, których dane osobowe przetwarzamy, poinformujemy Państwa o takim naruszeniu bez zbędnej zwłoki.

9. Państwa prawa

Medis Poland Sp. z o.o. zapewnia Państwu możliwość wykonywania wszystkich praw przysługujących Państwu w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych.

Rezygnacja z subskrypcji biuletynów produktowych

Jeśli nie chcą Państwo już otrzymywać informacji o produktach sprzedawanych przez Medis Poland Sp. z o.o i jej spółki powiązane, mogą Państwo skontaktować się z nami pod gdpr(at)medis.com lub zadzwonić pod numer +386 1 589 69 00, lub poinformować o tym naszego profesjonalnego współpracownika podczas jego wizyty (jeśli są Państwo pracownikiem służby zdrowia lub farmaceutą).

Osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie zwrócić się do Medis Poland Sp. z o.o. z prośbą o:

Potwierdzenia, czy dane dotyczące osoby, której dane dotyczą, są przetwarzane.
udzielenia dostępu do danych osobowych:
Dostęp do danych osobowych zostanie udzielony tylko wtedy, gdy potwierdzimy, że Państwa dane osobowe są przetwarzane. Mają Państwo prawo zażądać informacji o tym, jakie dane są przetwarzane i jakie jest źródło tych informacji.
Sprostowanie nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych dotyczących osoby, której dane dotyczą:
Prosimy o jak najszybsze informowanie nas o wszelkich zmianach w danych osobowych, ponieważ jest to jedyny sposób zapewnienia dokładności i integralności przechowywanych przez nas danych osobowych. O wszelkich zmianach można nas powiadomić, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji 10 niniejszej Polityki.
Umożliwienie wydrukowania danych osobowych przekazanych nam przez osobę fizyczną w ustrukturyzowanej, powszechnie stosowanej formie nadającej się do odczytu maszynowego.
Prawo do usunięcia danych osobowych (tj. prawo do bycia zapomnianym):
Prawo do usunięcia danych osobowych jest ograniczone, ponieważ nie możemy usunąć danych osobowych, które przetwarzamy na podstawie przepisów prawa i regulacji lub na podstawie stosunku umownego między nami (w tym wszelkich okresów gwarancji i innych okresów, które mogą wynikać z konkretnej umowy).
Umożliwienie prawa do ograniczenia przetwarzania (np. wniosek o ograniczenie przetwarzania jest możliwy podczas sprawdzania integralności danych osobowych, które przetwarzamy).
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania:
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych jest ograniczone do przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (przypadki, w których prawnie uzasadniony interes stanowi podstawę przetwarzania danych osobowych użytkownika, są wymienione w niniejszej Polityce lub poinformujemy o tym użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem) oraz przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania.
Zapewnienie możliwości przenoszenia danych i przekazywania ich osobie, której dane dotyczą, w ustrukturyzowanej, powszechnie używanej i nadającej się do odczytu maszynowego formie lub bezpośredniego przekazywania ich innemu administratorowi.
Umożliwienie prawa do wycofania zgody, gdy dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody, przy czym wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.

Zgoda może zostać wycofana przez osobę fizyczną w dowolny sposób określony w sekcji 10 niniejszej Polityki. Wycofanie zgody nie powoduje żadnych negatywnych konsekwencji dla użytkownika. Po wycofaniu zgody nie będziemy oferować niektórych usług, jeśli mają one taki charakter, że nie możemy ich świadczyć bez podania przez użytkownika danych osobowych (np. bez przetwarzania adresu e-mail nie możemy świadczyć usług powiadamiania e-mailowego). Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo złożyć skargę na nas do Komisarza ds. Informacji.

Możesz skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z nami pod adresem e-mail: z tematem wiadomości „Ochrona danych osobowych” lub dzwoniąc pod numer:.

Medis Poland Sp. z o.o. zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na wnioski osoby, której dane dotyczą, bez zbędnej zwłoki, a najpóźniej w terminach określonych przepisami prawa.

10. Kontakt

Osoba odpowiedzialna lub inspektor ochrony danych w Medis Poland Sp. z o.o odpowie na Państwa pytania dotyczące poufności Państwa danych, sposobu ich gromadzenia i przetwarzania oraz wniosków dotyczących wykonywania praw związanych z Państwa danymi. Aby skontaktować się z upoważnionym inspektorem ochrony danych, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na gdpr(at)medis.com lub kontakt telefoniczny pod numerem +386 1 589 69 00.

11. Definicje

W niniejszej sekcji przedstawiono definicje terminów używanych w niniejszej Polityce.

Dane osobowe to wszelkie informacje odnoszące się do konkretnej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, a w szczególności: imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, identyfikatory internetowe, a także czynniki charakterystyczne dla tożsamości fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej danej osoby.

Przetwarzanie to każda czynność lub zbiór czynności wykonywanych na danych osobowych, w szczególności gromadzenie, edytowanie, przechowywanie, modyfikowanie, przeglądanie, pobieranie i usuwanie takich danych.

Administrator to osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi określa cele i sposoby przetwarzania. Dla celów niniejszej Polityki administratorem jest Medis Poland Sp. z o.o.

Podmiot przetwarzający to osoba fizyczna lub prawna, a także organ publiczny, agencja lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora.

Eksperci publiczni to osoby fizyczne wykonujące zawody medyczne lub farmaceutyczne (np. pracownicy placówek medycznych, aptek), a także osoby zatrudnione w hurtowniach farmaceutycznych, z którymi współpracujemy.

Użytkownik końcowy to każda osoba fizyczna korzystająca z naszych usług (w tym użytkownicy sklepu internetowego, członkowie klubów lojalnościowych itp.).

12. Zmiany

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego wprowadzania zmian w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności w celu dostosowania go do aktualnych warunków i przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. Z tego powodu prosimy o zapoznanie się z aktualną wersją przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych, aby być świadomym wszelkich zmian lub aktualizacji.

Polityka prywatności w zakresie monitorowania bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych, udzielania odpowiedzi na pytania medyczne dotyczące leków, zapewnienia jakości produktów

1. Informacje ogólne

Medis Poland Sp. z o.o wraz ze spółkami powiązanymi szanuje prawo użytkowników do prywatności i dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony ich danych osobowych. W związku z tym, prowadząc naszą działalność, zobowiązujemy się do działania zgodnie z przepisami prawa i regulacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych. W szczególności dotyczy to ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o komunikacji elektronicznej oraz ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych UE. Celem niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności jest poinformowanie Państwa o celach, dla których będą gromadzone Państwa dane osobowe i w jaki sposób będą one wykorzystywane, jakie prawa przysługują Państwu w odniesieniu do informacji, które przechowujemy na Państwa temat, oraz w jaki sposób mogą Państwo te prawa wykonywać.

Medis Poland Sp. z o.o wraz ze spółkami powiązanymi zobowiązuje się, że przekazane przez Państwa dane osobowe będą wykorzystywane zgodnie z niniejszym Oświadczeniem o ochronie prywatności i nie będą sprzedawane, wypożyczane ani w inny sposób przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszym Oświadczeniu.

2. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Medis Poland Sp. z o.o., ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa, Polska, gdpr(at)medis.com, 386 1 589 69 00.

Aby skontaktować się z upoważnionym inspektorem ochrony danych, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na gdpr(at)medis.com lub kontakt telefoniczny pod numerem 386 1 589 69 00.

Wszystkie sprawy i treści, którymi zajmuje się upoważniony inspektor ochrony danych, będą objęte ścisłą poufnością.

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy:

Osoby zgłaszające nam działania niepożądane leków.
Osoby, które zadają pytania medyczne dotyczące leków wprowadzanych do obrotu i dystrybuowanych przez Medis.
Osoby, które zadają pytania dotyczące jakości produktów sprzedawanych i dystrybuowanych przez Medis.

3. Rodzaje danych osobowych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe wyłącznie w jasno określonych i uzasadnionych celach, które zostały określone w niniejszej Polityce. Medis Poland Sp. z o.o. przestrzega zasady minimalizacji danych, co oznacza, że gromadzimy, przechowujemy i przetwarzamy wyłącznie te dane, które są nam potrzebne do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Państwa dane osobowe zbieramy bezpośrednio od Państwa (np. podają Państwo swoje dane osobowe podczas zamawiania naszych usług, uczestniczenia w naszych wydarzeniach lub składania zapytań).

Państwa dane osobowe mogą być również pozyskiwane z publicznie dostępnych rejestrów. Dane osobowe, które przetwarzamy, mogą obejmować:

ogólne informacje o Państwu – np. imię i nazwisko (w tym tytuł lub przedrostek), płeć, wiek i data urodzenia;
dane kontaktowe – np. adres, adres służbowy, adres e-mail, numer telefonu, numer telefonu komórkowego; niepożądane skutki zgłaszane przez daną osobę.

4. Cel przetwarzania danych i rodzaje danych osobowych

Zgłaszanie działań niepożądanych leków i wyrobów medycznych

Dane dotyczące pacjenta (imię i nazwisko, data urodzenia, informacje o stanie zdrowia, historia medyczna) oraz dane dotyczące osoby zgłaszającej działania niepożądane (imię i nazwisko, dane kontaktowe, zawód) są wykorzystywane do monitorowania bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych. Jako firma farmaceutyczna jesteśmy prawnie zobowiązani do monitorowania bezpieczeństwa wszystkich produktów Medis na całym świecie, które opracowujemy lub wprowadzamy do obrotu w dowolnym kraju. Celem monitorowania bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych jest umożliwienie nam i właściwym organom regulacyjnym (np. Europejskiej Agencji Leków i innym organom) zarządzania zdarzeniami niepożądanymi, a także ochrona zdrowia publicznego i zapewnienie wysokich standardów jakości i bezpieczeństwa produktów. W ramach naszych obowiązków związanych z monitorowaniem bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych należy również przetwarzanie niektórych danych, na podstawie których możemy bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować osobę zgłaszającą zdarzenie niepożądane („dane osobowe”), aby wypełnić nasze surowe obowiązki dotyczące ciągłej oceny korzyści i ryzyka związanego z produktami oraz zgłaszać właściwym organom regulacyjnym podejrzewane działania niepożądane lub zdarzenia.

Odpowiadanie na pytania medyczne dotyczące leków

Dane dotyczące pracowników służby zdrowia i ogółu społeczeństwa (imię i nazwisko, dane kontaktowe, zawód) są wykorzystywane w celu udzielania odpowiedzi na pytania dotyczące leków firm farmaceutycznych, z którymi współpracujemy w zakresie marketingu lub dystrybucji, oraz innych licencjonowanych partnerów Medis.

Odpowiadanie na pytania dotyczące jakości produktów

Dane dotyczące pracowników służby zdrowia i ogółu społeczeństwa (imię i nazwisko, dane kontaktowe, zawód) są wykorzystywane w celu udzielania odpowiedzi na pytania dotyczące jakości produktów wprowadzanych do obrotu i dystrybuowanych przez Medis.

5. Użytkownicy danych

Administrator może przekazywać Państwa dane osobowe stronom trzecim. Dostęp stron trzecich do tych informacji oraz przetwarzanie danych przez te strony są ograniczone do celów, dla których dane te zostały zebrane. Wszystkie strony trzecie, którym możemy przekazać Państwa dane osobowe, są zobowiązane do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa i regulacji, a także postanowień niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności.

W związku z wypełnianiem naszych obowiązków w zakresie monitorowania bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych możemy przekazywać i/lub ujawniać dane osobowe:

w ramach spółek Medis w związku z analizą i przetwarzaniem zgłoszonych zdarzeń niepożądanych lub pytań;
właściwym organom regulacyjnym w odniesieniu do podejrzewanego zdarzenia niepożądanego;
stronom trzecim, wykonawcom usług dla Medis; wykonawcy ci mogą obejmować operatorów baz danych dotyczących bezpieczeństwa, operatorów call center oraz naszych badaczy marketingowych, w przypadku gdy użytkownik ujawnił szczegóły dotyczące podejrzewanego zdarzenia niepożądanego tym ostatnim. Należy pamiętać, że zapewniliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa w zakresie ochrony danych osobowych u wykonawców usług, którym Medis przekazuje dane osobowe i którzy świadczą usługi lub pełnią funkcje w naszym imieniu;
innym firmom farmaceutycznym, z którymi współpracujemy w zakresie marketingu lub dystrybucji, oraz innym licencjonowanym partnerom Medis, gdy obowiązki dotyczące produktu Medis wymagają takiej wymiany informacji dotyczących bezpieczeństwa. Należy pamiętać, że zapewniliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa w zakresie ochrony danych osobowych u tych partnerów biznesowych, którym Medis przekazuje dane osobowe i którzy świadczą usługi lub pełnią funkcje w naszym imieniu;
stronom trzecim jako następcom prawnym w przypadku sprzedaży, rezygnacji lub przeniesienia określonego produktu, projektu lub obszaru terapeutycznego Medis związanego z powyższym; w takim przypadku będziemy wymagać, aby nabywca, cesjonariusz lub przejmujący postępował z danymi osobowymi zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych;
gdy publikujemy informacje o zdarzeniach niepożądanych (takich jak studia przypadków lub streszczenia); w takich przypadkach usuwamy oznaczenia identyfikacyjne ze wszystkich publikacji i zachowujemy poufność Państwa tożsamości.

Wymieniamy pewne dane osobowe z podmiotami trzecimi opisanymi powyżej. Zapewnimy, że dostęp zostanie udzielony podmiotom trzecim wyłącznie w celach określonych w niniejszym Oświadczeniu. Podejmiemy odpowiednie środki, aby zapewnić, że dostęp do Państwa danych osobowych zostanie udzielony wyłącznie pracownikom wyżej wymienionych podmiotów trzecich, którzy potrzebują dostępu do danych osobowych w celu wykonywania swojej pracy.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i prywatności podejmiemy odpowiednie środki, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych podczas każdego transferu. Środki te zostaną określone poprzez zawarcie odpowiednich ram umownych, które będą regulować ochronę danych osobowych.

6. Podstawy prawne wykorzystania danych osobowych

Medis przetwarza dane osobowe, które są ważne z punktu widzenia monitorowania bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych, w tym szczególne rodzaje danych osobowych, zgodnie z RODO:

w celu badania zdarzeń niepożądanych;
w celu zapewnienia zgodności z obowiązkami prawnymi określonymi w obowiązujących przepisach i regulacjach w zakresie monitorowania bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych oraz ze względu na ich interesy prawne w zakresie zapewnienia celów monitorowania bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych (art. 6 RODO), przy czym należy pamiętać, że europejskie i krajowe przepisy państw członkowskich UE w zakresie monitorowania bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych zostały przyjęte ze względu na ważny interes publiczny w dziedzinie zdrowia publicznego i bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych (art. 9 RODO).
W celu wypełnienia naszych obowiązków w zakresie monitorowania bezpieczeństwa leków i wyrobów medycznych możemy przekazywać i/lub ujawniać dane osobowe:
W celu przygotowania odpowiedzi na pytania ze strony profesjonalistów i ogółu społeczeństwa;
W celu wypełnienia zobowiązań umownych wobec firm, z którymi współpracujemy w zakresie marketingu lub dystrybucji produktów.

Jesteś zobowiązany do podania danych osobowych, które gromadzimy i przetwarzamy zgodnie z prawem.

Dane osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy na innej podstawie, są niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zadane przez Państwa pytanie.

W odniesieniu do przetwarzania danych osobowych na podstawie Państwa zgody, podanie danych osobowych jest zawsze dobrowolne i nie pociąga za sobą żadnych negatywnych konsekwencji dla Państwa. Niemniej jednak pragniemy zwrócić uwagę, że bez Państwa zgody lub po wycofaniu zgody nie będziemy w stanie świadczyć niektórych usług.

7. Okres przechowywania

Wszystkie dane osobowe, które przetwarzamy, przechowujemy zgodnie z przepisami prawa i tylko przez czas niezbędny do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane.

W przypadku gdy okres przechowywania danych osobowych jest określony przepisami prawa, dane są przechowywane zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

W przypadku gromadzenia i przetwarzania danych osobowych na podstawie wyraźnej zgody użytkownika, przechowujemy dane osobowe użytkownika na stałe lub do momentu cofnięcia zgody. W przypadku, gdy cel, dla którego przetwarzaliśmy dane użytkownika, zostanie osiągnięty, usuniemy dane użytkownika, nawet jeśli nie wycofa on swojej zgody. Na przykład, gdy organizujemy konkurs z nagrodami, cel gromadzenia i przetwarzania danych zostaje osiągnięty w momencie wręczenia nagród, więc usuwamy wszystkie dane uczestników (z wyjątkiem tych, które są potrzebne ze względów prawnych), nawet jeśli nie złożysz odwołania, ponieważ cel gromadzenia danych został osiągnięty (tj. nagrody zostały wręczone).

8. Metody ochrony danych

Medis Poland Sp. z o.o. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych, które nam przekazujesz. Medis Poland Sp. z o.o. dołoży wszelkich starań, aby chronić dane osobowe przed naruszeniem i niewłaściwym wykorzystaniem.

Dane osobowe przechowujemy w formie papierowej lub cyfrowej. Wszystkie dokumenty papierowe zawierające dane osobowe są przechowywane w zabezpieczonych miejscach, a nasze systemy komputerowe są chronione za pomocą środków technicznych i organizacyjnych, które zapobiegają przypadkowemu lub celowemu zniszczeniu, utracie, uszkodzeniu, zmianie oraz nieuprawnionemu ujawnieniu lub dostępowi do danych osobowych.

Środki techniczne i organizacyjne, które stosujemy w celu ochrony danych osobowych, obejmują między innymi:

Regularne tworzenie kopii zapasowych, które są odpowiednio chronione,
ograniczenie dostępu do danych osobowych,
Regularne szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych i nadzór nad pracą pracowników,
System haseł,
Stosowanie odpowiedniego oprogramowania zabezpieczającego.

W przypadku wystąpienia naruszenia ochrony danych osobowych o wysokim ryzyku, mającego wpływ na prawa i wolności osób, których dane osobowe przetwarzamy, poinformujemy Państwa o takim naruszeniu bez zbędnej zwłoki.

9. Państwa prawa

Medis Poland Sp. z o.o. zapewnia Państwu możliwość wykonywania wszystkich praw przysługujących Państwu w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych.

Rezygnacja z subskrypcji biuletynów produktowych

Jeśli nie chcą Państwo już otrzymywać informacji o produktach sprzedawanych przez Medis Poland Sp. z o.o i jej spółki powiązane, mogą Państwo skontaktować się z nami pod gdpr(at)medis.com lub zadzwonić pod numer 386 1 589 69 00, lub poinformować o tym naszego profesjonalnego współpracownika podczas jego wizyty (jeśli są Państwo pracownikiem służby zdrowia lub farmaceutą).

Osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie zwrócić się do Medis Poland Sp. z o.o. z prośbą o:

Potwierdzenia, czy dane dotyczące osoby, której dane dotyczą, są przetwarzane.
udzielenia dostępu do danych osobowych:
Dostęp do danych osobowych zostanie udzielony tylko wtedy, gdy potwierdzimy, że Państwa dane osobowe są przetwarzane. Mają Państwo prawo zażądać informacji o tym, jakie dane są przetwarzane i jakie jest źródło tych informacji.
Sprostowanie nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych dotyczących osoby, której dane dotyczą:
Prosimy o jak najszybsze informowanie nas o wszelkich zmianach w danych osobowych, ponieważ jest to jedyny sposób zapewnienia dokładności i integralności przechowywanych przez nas danych osobowych. O wszelkich zmianach można nas powiadomić, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji 10 niniejszej Polityki.
Umożliwienie wydrukowania danych osobowych przekazanych nam przez osobę fizyczną w ustrukturyzowanej, powszechnie stosowanej formie nadającej się do odczytu maszynowego.
Prawo do usunięcia danych osobowych (tj. prawo do bycia zapomnianym):

Prawo do usunięcia danych osobowych jest ograniczone, ponieważ nie możemy usunąć danych osobowych, które przetwarzamy na podstawie przepisów prawa i regulacji lub na podstawie stosunku umownego między nami (w tym wszelkich okresów gwarancji i innych okresów, które mogą wynikać z konkretnej umowy).

Umożliwienie prawa do ograniczenia przetwarzania (np. wniosek o ograniczenie przetwarzania jest możliwy podczas sprawdzania integralności danych osobowych, które przetwarzamy).
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania:

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych jest ograniczone do przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (przypadki, w których prawnie uzasadniony interes stanowi podstawę przetwarzania danych osobowych użytkownika, są wymienione w niniejszej Polityce lub poinformujemy o tym użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem) oraz przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania.

Zapewnienie możliwości przenoszenia danych i przekazywania ich osobie, której dane dotyczą, w ustrukturyzowanej, powszechnie używanej i nadającej się do odczytu maszynowego formie lub bezpośredniego przekazywania ich innemu administratorowi.

Zezwolenie na prawo do wycofania zgody, gdy dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody, przy czym wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed wycofaniem zgody. Zgoda może zostać wycofana przez osobę fizyczną w dowolny sposób określony w sekcji 10 niniejszej Polityki. Wycofanie zgody nie powoduje żadnych negatywnych konsekwencji dla użytkownika. Po wycofaniu zgody nie będziemy oferować niektórych usług, jeśli mają one taki charakter, że nie możemy ich świadczyć bez podania przez Państwa danych osobowych (np. bez przetwarzania adresu e-mail nie możemy świadczyć usług powiadamiania e-mailowego ). Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo złożyć skargę na nas do Komisarza ds. Informacji.

Możesz skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z nami pod adresem e-mail: z tematem wiadomości „Ochrona danych osobowych” lub dzwoniąc pod numer: +386 1 589 69 00

Medis Poland Sp. z o.o zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na wnioski osoby, której dane dotyczą, bez zbędnej zwłoki, a najpóźniej w terminie określonym przepisami prawa.

Należy pamiętać, że prawa te mogą być ograniczone ze względu na wypełnianie obowiązków w zakresie nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii. Prawa użytkownika są ograniczone, jeśli istnieje podstawa prawna do przetwarzania jego danych osobowych, na przykład nie możemy usunąć informacji zebranych w ramach zgłoszenia niepożądanego zdarzenia, chyba że informacje te są nieprawidłowe. Możemy zażądać od użytkownika odpowiedniego potwierdzenia tożsamości przed rozpatrzeniem wszelkich wniosków o dostęp do danych osobowych lub ich poprawienie.

10. Kontakt

Osoba odpowiedzialna lub inspektor ochrony danych w Medis Poland Sp. z o.o. odpowie na Państwa pytania dotyczące poufności Państwa danych, sposobu ich gromadzenia i przetwarzania oraz Państwa wniosków dotyczących wykonywania praw związanych z Państwa danymi. Aby skontaktować się z upoważnionym inspektorem ochrony danych, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres gdpr(at)medis.com lub kontakt telefoniczny pod numerem +386 1 589 69 00

11. Definicje

W niniejszym rozdziale przedstawiono definicje terminów używanych w niniejszej Polityce.

Podmiot przetwarzający to osoba fizyczna lub prawna, a także organ publiczny, agencja lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora.

Użytkownik końcowy to każda osoba fizyczna korzystająca z naszych usług (w tym użytkownicy sklepu internetowego, członkowie klubów lojalnościowych itp.).

Ogólna polityka prywatności